Сокращение рабочих мест в DBS Group из-за ИИ

Сокращение рабочих мест в DBS Group из-за внедрения ИИ

Крупнейший банк Сингапура, DBS Group, анонсировал значительное сокращение рабочих мест, планируя уволить 4000 сотрудников в течение ближайших трех лет в связи с активным внедрением технологий искусственного интеллекта. Исполнительный директор банка, Пийуш Гупта, объяснил, что несмотря на это, ожидается создание около 1000 новых позиций, однако баланс между увольнениями и новыми работами не в пользу людей. Он отметил, что за 15 лет своего руководства Гупта впервые сталкивается с трудностями при поиске новых ролей для сотрудников, что подчеркивает неопределенность на рынке труда в свете стремительного развития ИИ. По данным Международного монетарного фонда, искусственный интеллект может затронуть до 40% профессий в мире, причем более всего это касается развитых экономик. В этом контексте сокращение в DBS является ярким примером того, как технологии меняют ландшафт занятости и актуализируют вопросы социальной справедливости.

Технологическая трансформация и сокращения

На недавней отраслевой конференции в Мумбаи генеральный директор DBS Group Пийуш Гупта поделился планами по внедрению искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессы банка, акцентируя внимание на значительных сокращениях численности сотрудников. Согласно его словам, около 4000 рабочих мест, что составляет примерно 10% от общего числа, будет упразднено. Однако, внедрение ИИ также создаст примерно 1000 новых позиций, сосредоточенных на управлении и разработке технологий искусственного интеллекта. Это подчеркивает не только вызовы, с которыми сталкиваются традиционные профессии, но и необходимость развития новых навыков и специальностей в области высоких технологий. Трансформация, инициируемая ИИ, демонстрирует растущую роль технологий в банковском секторе, что в будущем может сильно изменить рынок труда и требования к кадрам.

Вызовы для руководства

По словам Пийуша Гупты, уходящего генерального директора DBS Group, основная трудность, с которой он сталкивается сейчас, заключается в отсутствии ясных перспектив для создания новых рабочих мест. В течение 15 лет своей карьеры на посту CEO он привык к тому, что всегда можно было прогнозировать появление новых ролей, адаптируя штат под меняющиеся требования рынка. Однако в условиях стремительного внедрения искусственного интеллекта, который потенциально заменяет множество традиционных профессий, этот процесс стал намного более сложным. Гупта подчеркивает, что итогом этого преобразования может стать не только сокращение рабочих мест, но и значительная неопределенность на рынке труда, что ставит работодателей перед необходимостью переосмыслить свою стратегию управления кадрами и подготовки персонала к новым вызовам. Это наличие разрывов в существующей структуры занятости отражает более широкий тренд, в котором предприятия должны адаптироваться к динамичным технологическим изменениям, которые не всегда приносят с собой ясные решения для работников.

Смена руководства

С 28 марта текущего года место генерального директора DBS Group займет Тан Су Шань, которая ранее занимала должность заместителя Пийуша Гупты. Переход власти происходит в период значительных изменений внутри компании, вызванных внедрением искусственного интеллекта. Гупта, прощаясь с коллективом, выразил свою обеспокоенность по поводу массовых сокращений и трудностей, с которыми столкнутся сотрудники. Перед новым руководством стоит задача не только оптимизации рабочих процессов, но и поддержания морального духа персонала, который может оказаться под давлением из-за неопределенности на рынке труда. Тан Су Шань, имея опыт работы в банке, будет отвечать за реализацию стратегии трансформации и попытки сбалансировать сокращения с созданием новых рабочих мест, что требует деликатного подхода к управлению изменениями в компании и поддержанию связей с командами.

Мировые тренды и возможные последствия

Аналитики Международного монетарного фонда предупреждают о значительном влиянии искусственного интеллекта (ИИ) на рынок труда, ожидая, что он повлияет на 40% профессий по всему миру в ближайшие годы. Позитивные изменения, такие как рост продуктивности, прогнозируются для примерно половины этих должностей. Однако другая половина может столкнуться с риском полной замены человека роботами, что вызывает серьезные опасения, особенно в развитых экономиках, где до 60% рабочих мест может быть переформатировано. В таких условиях возрастает социальное неравенство, поскольку только часть работников сможет адаптироваться к технологическим изменениям. Это подчеркивает необходимость активных действий со стороны властей, направленных на защиту уязвимых категорий работников и создание условий для их профессиональной переподготовки.

Социальное неравенство и необходимость мер

Согласно мнению Кристалины Георгиевой, гендиректора Международного монетарного фонда, внедрение искусственного интеллекта может привести к увеличению социального неравенства. Это связано с возможным уменьшением рабочих мест, особенно в развитых экономиках, где до 60% профессий могут подвергнуться существенным изменениям или полной замене. В таком контексте Гупта из DBS Group подчеркивает, что на каждые четыре исчезнувших рабочего места создастся лишь одно новое. Это соотношение демонстрирует серьезные риски для уязвимых категорий работников, которые могут оказаться без средств к существованию. Для смягчения последствий технологии необходимо, чтобы государства принимаемы проактивные меры, направленные на защиту тех, кто попадает в зону риска. В противном случае, неизбежный переход к цифровой экономике может усугубить социальные проблемы и создать новые вызовы для общества в целом.

Комментарий эксперта

Дмитрий Гвоздев акцентирует внимание на том, что массовое внедрение искусственного интеллекта вызывает тектонические изменения в мировой экономике. Эти изменения не столько технические, сколько социальные, поскольку они затрагивают трудовые рынки, создавая новые вызовы для людей. На фоне превращения значительной части рабочих мест в автоматизированные процессы, существует реальная угроза возникновения социального неравенства. В таких условиях нарастает потребность в мерах, направленных на поддержку работников, которые могут оказаться под угрозой увольнения или потери профессиональных навыков. Гвоздев отмечает, что в поисках нового баланса между технологиями и занятостью важно учитывать, как адаптировать существующие системы образования и повышения квалификации, чтобы минимизировать негативные последствия и обеспечить устойчивый переход к новой экономической реальности.

Преобладающие сокращения среди временного персонала

DBS Group уточнила, что в рамках предстоящих сокращений основной удар придется на временных работников, занятых по ограниченным контрактам. На данный момент таких сотрудников в банке насчитывается около 8-9 тысяч, что составляет значительную часть общего числа работников, превышающего 41 тысячу. Это решение, как отмечается в компании, направлено на оптимизацию рабочих процессов в условиях растущей автоматизации и внедрения технологий искусственного интеллекта. Временные контракты часто заключаются на определенные проекты или сезонные задачи, из-за чего такие сотрудники могут стать первыми жертвами кадровых сокращений. Таким образом, в условиях стремительных изменений на рынке труда именно временные работники становятся наиболее уязвимой группой, отмечая важный тренд в сфере занятости при переходе к более технологичным форматам работы.