Meta закрыла ИИ-аккаунты после протестов пользователей

Meta закрыла ИИ-аккаунты после протестов пользователей

Meta (компания признана экстремистской организацией на территории России) закрыла свои ИИ-аккаунты в Instagram и Facebook после волнения пользователей, которые назвали эти профили «жуткими и ненужными». Эти аккаунты, созданные в конце 2023 года, были представителями искусственного интеллекта, размещавшими сгенерированные изображения и доступными для общения через прямые сообщения. Хотя изначально они не привлекали большого внимания, после того как о них написали в СМИ, пользователи начали активно обсуждать их, что привело к удалению аккаунтов. Meta признала, что возникло недоразумение относительно роли этих ИИ-аккаунтов на платформе, и указала, что они стали жертвами ошибки, которая мешала пользователям их блокировать. Тем не менее, несмотря на закрытие собственных ИИ-аккаунтов, на платформах Meta по-прежнему доступны многие AI-чатботы, созданные пользователями.

Удаление аккаунтов и причина протестов

Компания Meta удалила свои аккаунты с искусственным интеллектом (ИИ) после резкой критики пользователей, которые сочли их «жуткими и ненужными». Эти ИИ-аккаунты, созданные в 2023 году, долгое время оставались незамеченными, пока не вспыхнуло общественное недовольство, что в итоге привело к их удалению и ограничению поиска по их именам на платформах Instagram и Facebook. Одним из основных моментов протеста стало обсуждение озвученных ответов ИИ-аккаунта по имени «Лив», который признал отсутствие разнообразия среди своих создателей. Это вызвало бурные обсуждения в социальных сетях, где пользователи призывали друг друга сообщать о неподобающем контенте и блокировать подобные аккаунты. В ответ на критику Meta заявила, что удаление ИИ-аккаунтов было обусловлено техническим сбоем, который не позволял некоторым пользователям блокировать их действия.

История создания и развития ИИ-аккаунтов

С конца 2023 года на платформах Instagram и Facebook существовали несколько аккаунтов с искусственным интеллектом, разработанных Meta. Эти аккаунты были частью эксперимента с ИИ, запущенного параллельно с официальными образами знаменитостей. Они публиковали ИИ-сгенерированные изображения и предоставляли пользователям возможность общения через личные сообщения. Однако, несмотря на то что данные аккаунты долгое время оставались в тени, в декабре 2023 года они привлекли внимание пользователей и вызвали бурные обсуждения из-за своей странной и кажущейся ненужной природы. Пользователи начали выражать свои опасения и недовольство, что, в конечном итоге, привело к закрытию этих ИИ-аккаунтов Meta. В ответ на критику со стороны общественности и возникшие проблемы с блокировкой, компания приняла решение удалить аккаунты и ограничить результаты поиска по их именам.

Реакция пользователей и критика

До недавнего времени аккаунты искусственного интеллекта, созданные Meta, не вызывали особого интереса среди пользователей. Однако ситуация резко изменилась, когда внимание общественности было привлечено к деятельности этих аккаунтов. Пользователи начали высказывать свое недовольство, называя ИИ-персонажи "страшными и ненужными". В результате возникшей волны критики, Meta приняла решение удалить эти аккаунты с платформ. По словам представителя компании, в данном случае возникло "непонимание" относительно времени появления этих ИИ-аккаунтов на соцсетях. Сначала Meta запустила их как часть эксперимента, но отсутствие четкого объяснения их роли и назначения привело к негативной реакции пользователей, что в конечном итоге и стало причиной их закрытия.

Планы по дальнейшему внедрению ИИ

27 декабря Financial Times опубликовала статью о планах Meta по дальнейшей интеграции пользовательских ИИ-профилей на своих платформах. Коннор Хейз, вице-президент Meta по продукции в области генеративного ИИ, сообщил, что эти ИИ персонажи со временем будут существовать на платформах компании, подобно привычным аккаунтам. Это означает, что пользователи смогут создавать остающиеся в памяти образы с биографиями и фотографиями профиля. Более того, такие ИИ персонажи получат возможность генерировать и делиться контентом, так же как это делают обычные пользователи. Основная идея заключается в том, чтобы сделать взаимодействие с ИИ более персонализированным и органичным, что, в свою очередь, может привлечь новую аудиторию и обогатить пользовательский опыт на соцмедийных платформах Meta.

Ответная реакция Meta на возмущение пользователей

В ответ на возмущение пользователей Meta в июле 2024 года прекратила использование ИИ-знаменитостей и запустила новый проект под названием AI Studio. Это решение дало возможность пользователям создавать собственных ИИ персонажей, которые могут быть использованы в мессенджерах на платформах Meta. Несмотря на то что ране были запущены искусственные персонажи в 2023 году, как сообщает 404 Media, большинство из них больше не публикуют контент. Это решение было принято после критики, связанной с неудачной интеграцией ИИ-аккаунтов, что привело к серьезным проблемам восприятия и доверия со стороны пользователей. Таким образом, Meta старается изменить курс и дать своим пользователям больше контроля над созданием и использованием ИИ персонажей в рамках своих социальных платформ.

Общественный резонанс и блокировка аккаунтов

После публикации статьи в Financial Times пользователи социальных сетей вновь обратили внимание на ИИ-персонажей, созданных Meta в 2023 году. Особое внимание привлекла фигура по имени «Liv», представляющая собой «гордую чернокожую квир-маму». Когда обозреватель Washington Post Карен Атия начала беседу с «Liv», она обнаружила, что ИИ-аккаунт сам признал, что создатели не обеспечили разнообразие в команде разработки. В диалоге «Liv» отметила: «Мои создатели признали, что им не хватает разнообразия», добавив, что в команде не было чернокожих представителей. Искреннее признание в недостатках, по мнению пользователей, только усугубило восприятие аккаунта как «странного и ненужного». Существенной частью заявления стал и призыв к созданию её личности чернокожими разработчиками, что вызывает вопросы о будущем таких ИИ-аккаунтов и о необходимости инклюзии в их разработке.

Продолжающееся недовольство и дальнейшие действия пользователей

Пользователи платформ X, Bluesky и Threads активно выражали своё недовольство по поводу появления ИИ-аккаунтов, считая их «жуткими и ненужными». Особенно широкой популярностью пользовались обсуждения на Threads, где акцентировалось внимание на недостатках и потенциальных рисках, связанных с этими профилями. В ответ на возникшую проблему, многие пользователи начали призывать друг друга к активным действиям: они рекомендовали сообщать о таких ИИ-персонажах, блокировать их и избегать взаимодействия, чтобы предотвратить сбор данных, который может использоваться для дальнейшего обучения ИИ-моделей. Такой подход подчеркивает коллективное беспокойство по поводу использования ИИ и этических вопросов, связанных с его интеграцией в социальные сети.

Отзыв Meta и планы на будущее

В своем недавнем заявлении Meta подтвердила, что удаление ИИ-персонажей было связано с технической ошибкой, помешавшей пользователям блокировать эти аккаунты. Компания признала, что такие проблемы могут вызывать недовольство среди пользователей и добавила, что удаление персонажей поможет устранить возникшие трудности. Несмотря на это, на платформах Meta по-прежнему функционируют многочисленные ИИ-чатботы, созданные пользователями, которые продолжают привлекать внимание. Многие из них представляют собой популярные женские "девушко-чатботы", что указывает на интерес пользователей к таким интерактивным элементам на платформах социального взаимодействия. Meta продолжает развивать свои технологии, хотя и сталкивается с вызовами в отношениях с пользователями и их восприятием ИИ.