Amazon запустила функцию "Купить за Меня" для удобных покупок

Новая функция для удобных покупок

Amazon запустила новую функцию под названием "Купить за Меня", которая упрощает процесс покупок для пользователей. Эта бета-версия доступна в приложении Amazon Shopping на устройствах iOS и Android для ограниченного количества клиентов в США. С помощью "Купить за Меня" пользователи могут выбирать и приобретать продукты с сайтов других брендов, если эти товары не доступны в магазине Amazon. При поиске брендовых товаров в приложении Amazon результат будет включать как предложения от Amazon, так и соответствующие продукты от сторонних продавцов, отображенные в отдельной секции.

Пользователь просто выбирает товар с отметкой "Купить за Меня" и попадает на страницу с подробной информацией о продукте. Если он решает купить именно этот товар, он нажимает кнопку "Купить за Меня", и Amazon завершает покупку от его имени, обеспечивая безопасность передачи личных данных. После этого клиент получает подтверждение заказа и может отслеживать его через приложение. Эта функция использует агентный ИИ, что делает процесс покупок более удобным и быстрым, а также предоставляет брендам дополнительную видимость и потенциальный рост продаж.

Тестирование функции начнется с ограниченного числа магазинов и товаров, и после получения обратной связи от пользователей будет рассмотрено ее расширение на большее количество клиентов и брендов. Эта новинка призвана сделать шопинг удобнее и эффективнее, повышая возможности для покупателей делать заказы с других платформ, сохраняя при этом привычный интерфейс приложения Amazon.

Как работает функция "Купить за Меня"

Функция "Купить за Меня", интегрированная в приложение Amazon, упрощает поиск и покупку товаров. Когда пользователи ищут брендовые товары, в результатах отображаются предложения как от Amazon, так и от третьих лиц. В отдельной секции, подписанной "Магазины брендов напрямую", клиенты могут увидеть дополнительные продукты с других сайтов. Чтобы воспользоваться "Купить за Меня", пользователю нужно просто нажать на товар с соответствующей отметкой. Это приведет его на страницу с информацией о продукте внутри приложения. Если клиент решит приобрести товар, он находит кнопку "Купить за Меня" и переходит к процедуре оформления заказа, где подтверждает детали, такие как адрес доставки и метод оплаты. Amazon берет на себя выполнение покупки на сайте бренда, гарантируя безопасность данных клиента и предоставляя подтверждение заказа по электронной почте.

Использование ИИ

Функция "Купить за Меня" использует ИИ на базе Amazon Bedrock, что позволяет приложению Amazon Shopping эффективно завершать процесс покупки от имени клиента. В основе этой технологии лежат модели Amazon Nova и Claude от Anthropic, которые обеспечивают высокую производительность и поддержку агентных возможностей. Агентный ИИ способен выполнять запросы пользователей с минимальным участием человека, что позволяет значительно упростить процессы покупок.

Прозрачность взаимодействия является важным аспектом при работе с такими ИИ-агентами. Клиенты имеют полный контроль над действиями ИИ, что укрепляет доверие к системе. Бренды также получают возможность принимать участие в программе "Купить за Меня", получая выгоды в виде увеличенной видимости своих товаров и притока новых покупателей. С помощью этой инновационной функции Amazon стремится улучшить опыт шопинга, делая его более удобным и безопасным для всех участников.